Computerhulp dienst
Virussen en verdachte meldingen verwijderen
Verdachte meldingen zorgen snel voor stress. We controleren rustig wat echt is, wat nep is en welke stappen nodig zijn om weer veilig verder te kunnen.
Herkenbaar?
Problemen waarbij we helpen
- Nepvirusmelding in browser
- Onbekende pop-ups of advertenties
- Computer is ineens veel trager
- Verdachte e-mail of link geopend
- Onbekende software staat geïnstalleerd
Onze aanpak
Rustig, praktisch en controleerbaar
- We vragen eerst wat er precies is gebeurd.
- We controleren browser, programma's en beveiliging.
- We verwijderen verdachte onderdelen waar mogelijk.
- We geven advies over wachtwoorden en vervolgacties.
Wat krijgt u?
Inbegrepen bij deze hulp
Veiligheidscontrole
Browser opschonen
Verdachte software nalopen
Advies over accounts en wachtwoorden
Veelgestelde vragen
Goed om vooraf te weten
Moet ik meteen mijn bank bellen?
Als u bankgegevens heeft ingevuld of geld heeft overgemaakt: ja. Wij helpen daarnaast met de computercontrole.
Is een melding altijd een virus?
Nee. Veel meldingen zijn nep-pop-ups. We controleren rustig wat er echt aan de hand is.
Hulp nodig?
Plan rustig computerhulp in
Beschrijf kort wat er speelt. We denken mee welke hulp het beste past: aan huis, op afstand of met spoed.